Hier finden Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen.
Sorgfältig für Sie sortiert nach Geräteinformationen, Materialien und Service.
Der Medical MAX3D ist ein FDM-3D-Drucker zur Herstellung zahntechnischer 3D-Modelle. Er wurde in enger Abstimmung mit praktizierenden Zahntechnikern und Zahntechnikerinnen entwickelt und für die Anwendung in kieferorthopädischen sowie zahntechnischen Laboren optimiert.
Die Modelldaten für die gedruckten Modelle werden mit einem Intraoralscanner erstellt. Das hier entstandene digitale Modell wird anschließend für den Druck vorbereitet und auf dem Medical MAX3D ausgedruckt.
Eine Anleitung und Schulung für diesen Prozess erhalten Sie auf Anfrage auch gern beim Kauf Ihres Medical MAX3D.
Der Medical MAX3D verfügt über ein gesichertes Touch-Display an der Vorderseite des Geräts, über das eine Vielzahl an Einstellungen vorgenommen werden können.
Gleichzeitig kann der Medical MAX3D auch fernbedient werden. Hier können Sie Drucke starten, verwalten und auch beobachten. Alles bequem, vom Schreibtisch aus.
Die Druckdateien selbst können ebenfalls entweder über den USB-Port am Display oder digital über das Webinterface an den Drucker übermittelt werden.
Der Medical MAX3D hat Außenmaße von 72 x 40 x 65 cm.
Da Sie, um das Material zu wechseln oder nachzulegen, Zugriff zur Geräterückseite benötigen, empfehlen wir einen frei stehenden Tisch, oder einen stabilen Schrank. Das Gerät lässt sich aber auch, ein mal um 90° gedreht, gut auf ein schmaleres Sideboard positionieren.
Nein, der Medical Max benötigt keinen eigenen Raum oder speziell belüfteten Arbeitsbereich.
Die Materialien (der Filadental Linie) haben vor und nach der Verarbeitung keine Partikel oder VOC-Emissionen.
Für die geringen Emissionen während des Druckprozesses ist der Medical MAX3D mit HEPA-Partikelfilter und Aktivkohlefilter für VOC-Belastung ausgestattet.
Wenn Sie Interesse am Erwerb eines Medical MAX3D haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter kontakt@orthonative.de.
Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular oben rechts auf der Website oder telefonisch unter +49 (0)162 9864525 erreichen.
Mit dem Medical MAX3D können alle gängigen FDM-Filamente bis max. 300°C Düsentemperatur verarbeitet werden. Dazu gehören, PLA, ABS, PETG und alle Materialien der Filadental-Linie, also auch Materialien mit Hartgipsanteil.
Letztere eignen sich besonders für die Verarbeitung in Zahntechnischen Praxen und Laboren. Mehr dazu finden Sie unter Anwendungen.
Welche Materialien für welche Anwendungen zu nutzen sind, können Sie der Materialanwendungstabelle im Downloadbereich entnehmen.
Im Abschnitt Anwendungen, finden Sie ebenfalls nützliche Informationen zu den speziellen Anwendungsbereichen unserer Filadental Materialreihe.
Alle Verbrauchsmaterialen des Medical MAX3D können Sie direkt von der Herstellerwebsite 3dk.Berlin, oder einem unserer Depot-Partner beziehen.
Unsere Supportmitarbeitenden helfen Ihnen gerne bei all Ihren Problemen.
Für eine zügige Bearbeitung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte für alle Technischen Anfragen an unseren Techsupport unter support@orthonative.de und für alle weiteren Service Anfragen an unseren Kundensupport unter kontakt@orthonative.de
Selbstverständlich können Sie auch über unser Kontaktformular Anfragen stellen.
Alle Serviceanfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Unter unserem Refurbishment Service verstehen wir die kostenfreie, vollständige Runderneuerung Ihres Medical MAX3D nach 12 Monaten ab Kaufdatum.
Hierbei wird ihr Medical MAX3D von unseren ausgebildeten Fachkräften einer umfassenden Durchsicht unterzogen. Anschließend werden alle relevanten Verschleißteile ausgetauscht und etwaige erkannte Mängel am Gerät behoben.
Selbstverständlich beinhaltet das Workflow-Versprechen, zu dem der Refurbishment Service gehört, auch die kostenfreie Abholung und Rücksendung an Ihren Standort.
Auf Wunsch kann gegen eine Servicepauschale ein weiteres Refurbishment nach 24 Monaten ab Kaufdatum gebucht werden.
Ebenfalls, auf Anfrage, statten wir Sie für die Zeit des Refurbishments gern mit einem Leihgerät aus, sodass Sie ununterbrochen weiter von den Vorteilen des Medical MAX3D profitieren können.
Sehr gerne bieten wir Ihnen im Rahmen des Erwerbs eines Medical MAX3D eine Schulung am Gerät an, um Sie bei der nahtlosen Eingliederung in Ihren Praxis- und Laboralltag zu unterstützen.
Zudem bieten wir auch individualisierte Schulungsangebote zur Auffrischung oder nach persönlicher Absprache auch für andere Geräte an. Nehmen Sie dazu gern Kontakt über das unten stehende Kontaktformular auf.
Wenn Sie noch immer Hilfe benötigen, können Sie hier ganz einfach eine Anfrage an den Kundensupport stellen.
